Anfrage – und Buchungsabwicklung


Suche
Über unser Suchsystem können Sie durch unser Angebot an Unterkünften in Kroatien stöbern. Eine entsprechende Region bzw. einen Ort wählen Sie über den Menüpunkt „Unterkünfte in Kroatien“ oder über die schriftliche Regionauswahl oberhalb der Kroatienkarte und unterhalb des Suchbalkens aus. Über die Kroatienkarte können Sie ebenfalls eine Urlaubsregion in Kroatien auswählen und in den Suchbalken können Sie auch direkt Begriffe eingeben, die Sie mit Ihrer Wunschunterkunft in Kroatien verbinden. Wenn Sie z.B. „Pool“ eingeben, erhalten Sie daraufhin alle Unterkünfte, die einen Pool haben.

Unterkunftsbeschreibung
Innerhalb einer Unterkunft finden Sie Bilder und Informationen dazu. Sollten Sie zusätzliche Fragen zur Unterkunft, Kroatien, einem Ort oder Sonstigem haben, können Sie sich jederzeit über unsere oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. Wir beantworten gerne Ihre Fragen und freuen uns Ihnen bei Ihrer Buchungsentscheidung behilflich zu sein.

Anfrage
Haben Sie sich für eine Unterkunft entschieden, so finden Sie am Ende der Unterkunftsbeschreibung ein Anfrageformular, dass Sie bitte ausfüllen und einfach an uns senden. Gerne können Sie Ihre unverbindliche Anfrage auch über unsere anderen Kontaktmöglichkeiten an uns richten. Außer Ihrer Buchungsanfrage für die Unterkunft, nehmen wir ebenso gerne, jeglichen weiteren Wünsche für Ihren perfekten Urlaub entgegen. Brauchen Sie vielleicht einen Mietwagen während Ihres Aufenthalts? Gerne kümmern wir uns darum.

Kontaktaufnahme mit Vermieter
Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, wenden wir uns direkt an den Vermieter der Unterkunft in Kroatien und überprüfen, ob die Unterkunft zu dem von Ihnen gewünschten Buchungszeitraum frei ist. Auch äußern wir Ihre weiteren Wünsche gegenüber dem Vermieter bzw. je nach Art, gegenüber einem unserer sorgfältig ausgewählten Partner.

Rückantwort
Innerhalb von 24 Stunden, nachdem wir alle Informationen vom Vermieter erhalten haben, informieren wir Sie über die Verfügbarkeit der Unterkunft und übermitteln Ihnen das Angebot des Vermieters zusammen mit allen Buchungskonditionen.

Buchung
Wenn Ihnen das Angebot zusagt, übermitteln Sie uns einfach wieder Ihre nun verbindliche Buchung, woraufhin Sie je nach Unterkunft eine 30-50 % Anzahlung zur Buchungssicherung innerhalb von 7 Tagen an uns überweisen. (siehe Zahlungsmöglichkeiten)

Buchungsbestätigung
Sobald Ihre Buchungsanzahlung bei uns eingegangen ist, informieren wir Sie umgehend und senden Ihnen eine Buchungsbestätigung (Vocher) mit allen Angaben zur Unterkunft (z. B.: Adresse, usw.) zu.

Nun ist Ihre Unterkunft endgültig für Sie reserviert und Ihr traumhafter Urlaub in Kroatien kann beginnen.


Natürlich stehen wir Ihnen weiterhin für weitere Fragen, die nach Ihrer Buchung bzw. vor oder während Ihres Urlaubs auftreten sollten, jederzeit gerne zur Verfügung.